本文目录一览：

• 〖壹〗、新手操作抖音小店还不会设置运费模板?!
• 〖贰〗 、抖店如何把发货地址改为疫情区域,商品设置预售
• 〖叁〗
  、如何设置一个良好的运费模板&退货地址?(有效减少抖音小店售后!)
• 〖肆〗、抖音小店疫情期间商家豁免
  、发货及服务调整
• 〖伍〗、抖音小店限售拦截用户下单提醒功能怎么操作?

新手操作抖音小店还不会设置运费模板?!

〖壹〗 、确定模板使用策略新手建议：全店使用一个通用运费模板 ，操作简单且管理方便 。老店优化：后期可根据产品特性单独设置模板（如重量
、体积差异大的商品）
。具体设置步骤进入运费模板页面 在抖音小店后台找到 物流工具
，点击 运费模板 → 新建模板。模板名称可自定义（如“全店通用包邮模板 ”） 。

〖贰〗、阶梯计价运费设置 可根据购买商品的件数/重量，合理设置并收取对应的运费。举例如下：『1』前5件包邮 ，第6件开始，每增加1件时
，增加5元运费，设置如下：即用户购买6件时 ，收取邮费5元
。

〖叁〗 、如何设置良好的运费模板运费模板设置需结合物流特点
、商品属性及特殊环境（如疫情）
，通过精细化规则降低退款率和发货超时风险。基础信息设置操作路径：运费模板→选取发货地→运费设置→计价方式 。关键参数：计价方式：选取“按件数
”计算（非大件商品适用）
。

〖肆〗、抖音小店设置运费模板需通过商家后台的「物流工具」进入，根据商品类型 、发货地
、配送范围等条件自定义运费规则 ，支持按地区、重量 、件数等维度灵活配置
，具体操作步骤如下： 进入运费模板设置页面 登录抖音小店后台，点击左侧导航栏「物流」→「运费模板」→「新建运费模板」。

抖店如何把发货地址改为疫情区域,商品设置预售

〖壹〗
、更改发货地址：打开抖店 ，并登录抖音账号密码 。进入抖音小店后台后
，点击“物流”即可看到“服务商地址 ”
。进入页面后，点“新建发货地址”。地址的新建必须为详细地址 ，先筛选省市区然后写详细地址确认即可 。商品设置预售：打开抖店
，点击营销中心
。在营销中心中，点击预售。点击立即新建 ，创建预售 。

〖贰〗、抖店后台设置发货地址限制的方法主要有两种：通过店铺维度限运功能设置：在疫情等特殊时期，平台会根据情况提供可选取的限运地区及失效时间
。商家可以在抖店后台的“订单管理-物流工具-运费模板
”中
，点击右侧的“限运地区”按键。进入二级界面后，勾选不支持配送的区域 ，比较多支持到四级地址 。

〖叁〗 、路径一：登录抖店后台→物流→运费模板→限运地区→勾选限售区域→保存；路径二：登录抖店后台→物流→运费模板→新建/修改模板→底部“限制下单区域 ”→添加区域→保存。设置后
，收货地址在限售区域的用户将无法下单
。

〖肆〗、操作路径与步骤 进入运费模板管理界面登录抖店后台，依次点击「订单」-「订单管理」-「发货管理」-「物流工具」-「运费模板」 ，进入限售区域配置页面。 调整限售区域范围在运费模板列表中搜索目标限售模板
，点击「修改」后进入地区设置页面 。通过「修改地区」功能，可精准勾选或取消限售区域
。

如何设置一个良好的运费模板&退货地址?(有效减少抖音小店售后!)

如何设置良好的运费模板运费模板设置需结合物流特点
、商品属性及特殊环境（如疫情） ，通过精细化规则降低退款率和发货超时风险。基础信息设置操作路径：运费模板→选取发货地→运费设置→计价方式 。关键参数：计价方式：选取“按件数
”计算（非大件商品适用）
。

选取计费方式在运费模板设置界面
，根据需求选取按件计费或按重量计费。设置配送区域 从左侧的省、市 、区列表中勾选目标区域（点击“+”展开市/区选项），点击【添加】按钮将选中区域移至右侧列表 。确认区域无误后点击【保存】 ，完成单个区域设置
。

登录后台并进入发货管理：商家需登录拼多多商家后台
，在页面左上角找到并点击“发货管理 ”选项，进入相关功能模块。进入运费模板设置页面：在“发货管理
”下拉菜单中 ，选取左侧的“运费模板”选项，进入模板管理页面 。此处可查看已创建的模板
，并进行复制
、编辑或删除操作
。

抖音小店疫情期间商家豁免 、发货及服务调整

抖音小店疫情期间商家豁免
、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免，3月31日（含）前因发货、揽收 、转运超时产生的判罚将自动免除 ，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除
，商家无需再次报备。

抖店发货豁免政策于2月2日结束，3月31日恢复体验分正常考核 。 具体调整内容如下：物流规则调整豁免内容：疫情期间暂停全国范围内发货超时
、揽收超时、发运超时订单的自动赔付。豁免周期：开始时间：2022年12月19日12：00：00（含）后支付的订单豁免超时自动赔付
。

因受疫情影响 ，抖音小店平台及时对发货和服务等考核指标进行调整
，并开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道 ，降低疫情对经营的影响。

路径1：登录【电商学习中心】搜索关键词（如“疫情 ”“暴雪
”）；路径2：【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】—【临时发货公告】不可抗力对店铺的影响及报备后的调整？影响：物流超时判罚（发货 、揽收
、中转）；调整：报备成功后豁免判罚
，商家可针对已判罚内容申诉 。报备与申诉路径同上
。

抖音小店入驻店铺名错误需分情况处理，疫情发货导致的差评可通过平台政策调整及申诉解决。 以下是具体解决方案：抖音小店名称错误的修改规则审核通过后不可直接修改：店铺名称一经提交并审核通过 ，不支持直接修改 。商家需在入驻流程中仔细核对名称
，避免后续问题
。

抖音小店限售拦截用户下单提醒功能怎么操作?

〖壹〗、操作路径与步骤 进入运费模板管理界面登录抖店后台，依次点击「订单」-「订单管理」-「发货管理」-「物流工具」-「运费模板」 ，进入限售区域配置页面。 调整限售区域范围在运费模板列表中搜索目标限售模板，点击「修改」后进入地区设置页面 。通过「修改地区」功能
，可精准勾选或取消限售区域
。

〖贰〗 、操作路径 抖店后台-订单-订单管理-发货管理-物流工具-运费模板 调整限售区域 搜索对应限售模板 点击“修改”点击“修改地区 ”豁免地区可售卖 对于收货地在豁免地区，因不可抗力原因导致商家无法按时发货的订单 ，平台自动豁免判罚无需商家报备
，建议商家维持豁免地区可售卖，避免交易损失。

〖叁〗、进入抖店后台 。依次点击订单订单管理发货管理物流工具运费模板
。调整限售区域：在运费模板中 ，搜索对应的限售模板。点击“修改
”按钮 。在修改页面中
，点击“修改地区”来调整限售区域。设置豁免地区可售卖：对于收货地在平台豁免的地区，平台会自动豁免判罚 ，无需商家报备
。