抖音电商疫情影响地区发货及服务更新

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路 ，设置专属物流申诉通道
。发货时效动态调整规则存在中高风险地区的城市
，发货时长延长14天。

抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市 、内蒙古呼伦贝尔市
、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市
、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区全域 。上述地区因物流受限，平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整
。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市 ，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天 。

抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起 ，收发货地址在疫情地区的订单
，若出现以下两种情形之一，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。

抖音小店疫情期间商家豁免
、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免 ，3月31日（含）前因发货、揽收 、转运超时产生的判罚将自动免除
，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除，商家无需再次报备
。

疫情管控快递延长多久?

〖壹〗
、义乌因疫情将静默管理期限从3天延长至7天 ，导致快递发货受阻。具体分析如下：管理期限调整背景义乌市自8月11日零时起全域实施静默管理
，原计划通过短期封控控制疫情传播 。但截至8月14日，全市疫情形势仍严峻复杂 ，故决定延长静默期至7天
，以镇（街道）为单位实施闭环管理
。

〖贰〗、疫情快递停运正常来说，14天无新增就会恢复。根据当地情况得看当地的具体情况 ，随时可能发生变化的，正常来说
，14天无新增，就会全域低风险 ，然后就开始逐渐恢复正常 。至于快递
，按照规定，是宣布解封后就开始逐步恢复 ，但是只是理论上
，因为多日的停运会导致大量快递积压，得先清完库存待派送或者退回的
。

〖叁〗 、疫情期间 ，世界快递清关大概会延迟3-5天左右。疫情期间对出口世界快递清关确实存在影响
，主要表现在货物到达目的国后的清关环节 。由于国外疫情形势依旧严峻，且各国防疫政策存在差异 ，这导致疫情严重的国家清关效率相对较低
。

全国多地不能发货,商家赔惨了

〖壹〗
、多地快递停运
，商家运营受阻停发地区广泛：广东、上海 、北京
、福建福州等多地受疫情影响出现快递停发。广州海珠区、越秀区等多个区域被划入中高风险区或临时管控，导致快递停发；福建福州发布通知倡导居家办公 、全面暂停堂食 ，快递情况不稳定 。发货情况不确定：快递能否发货变化快，能发和不能发可能就在一日之隔
。

〖贰〗
、大半个中国不能发货的情况确实存在
，但并非完全不能发货，而是受到多种因素影响的局部现象。近期 ，由于全国多省市的高速公路封闭
，包括江苏、浙江 、山东、上海
、安徽、河北 、辽宁
、陕西、吉林 、广东
、福建等地的高速管控封闭，部分收费站出入口暂时关闭 ，部分服务区也宣布关闭 。

〖叁〗、月份以来
，全国多地疫情反复，快递停运 、延误的波及范围不断扩大。截至3月28日 ，根据快递公司网点公布的最新停发地区
，各地停发网点已超过2000个
。同时，电商平台也出现积压订单
、暂停发货现象。

〖肆〗、小天鹅东山专卖店可能的处理办法：继续恳请消费者退货退款 ，其余订单不发货：有商家称
，天猫店不发货赔付货款30%，一台机器估计得赔最少三四百块钱 ，多了七八百元 。

〖伍〗 、可能您要买东西的商家有一个合约的快递公司是个小公司，不可以发货所以系统或者商家会告知你是限制发货地区
。商家是在什么地方
，你的这里能接收快递，但是其他地方不一定能发快递 ，现在的情况下
，是区域性限制，如果很严重的地区 ，就不会让快递接收。

快递停发多久恢复?

〖壹〗
、得看当地的具体情况
，随时可能发生变化的，正常来说 ，14天无新增
，就会全域低风险，然后就开始逐渐恢复正常 。至于快递 ，按照规定
，是宣布解封后就开始逐步恢复，但是只是理论上 ，因为多日的停运会导致大量快递积压，得先清完库存待派送或者退回的
。

〖贰〗、天。暂停三段码有停发的字样
，表示这个地方的站点有问题，无法发货 ，直接跟快递客服沟通一下 。快递又称速递或快运
，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹 ，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式
。

〖叁〗 、恢复时间：春节期间
，快递物流公司一般会放假比较多7天。根据往年的情况，2024年春节过后 ，大部分快递公司可能会在2月7日（正月初七）或2月8日（正月初八）开始恢复正常工作 。特别是大部分淘宝店铺的快递
，会在正月初八正式开工，并恢复发货
。

疫情管控快递多久能派送

〖壹〗、快递因疫情管控的时间快则一两天 ，慢则三四天
，具体时长需结合实际情况判断。影响因素：快递受疫情管控的时长主要取决于当地疫情的严重程度
、防控政策要求以及物流中转环节的防疫措施 。例如，若某地区出现聚集性疫情 ，可能采取临时封控或交通管制，导致快递中转延迟；若仅为零星病例
，管控措施可能较快调整，物流恢复速度相对较快。

〖贰〗、疫情管控快递需要静置7天能派送
。根据疫情防控相关要求 ，为了更好地维护广大群众健康安全
，近来进入市区的世界进口邮件快件 、来自（或途经）中高风险区域的邮件快件，在做好消杀工作的同时 ，需满足静置七天的相关要求之后才进行派送。这一措施的目的
，是尽可能地降低病毒存活几率，努力确保邮件快件的内件安全 。

〖叁〗
、中通快递疫情交通管制一般快的需要三四天 ，慢的需要一个星期左右
。疫情轻微的地方
，快递正常派送，疫情严重的地方 ，快递派送时间就会慢一点。具体情况要看各个地区的快递营业情况 。

〖肆〗、疫情期间快递快的可能需要三四天
，慢的可能需要一个星期左右到达
。具体情况要看各个地区的快递营业情况：疫情轻微的地方：快递可能正常派送，时间相对较短 ，可能三四天左右就能到达。疫情严重的地方：由于交通管制和人员到岗不足等问题，快递派送时间就会相对较长
，可能需要一个星期左右才能到达 。

〖伍〗 、物流异常导致的配送延迟通常在1至20天之间
。如果快递员未能联系到收货人，包裹状态将显示为异常 ，第二天将安排另一位快递员重新派送。由于疫情的影响
，某些地区可能出现物流延迟，通常在7至14天内 ，如果没有新增病例
，物流服务有望恢复，具体情况还需视当地状况而定 。

快递最新情况包裹有多大影响

〖壹〗
、山西快递最新情况对包裹的影响如下：涉疫地区快递停运 ，其他地区正常运转但时效延迟近来山西仅涉疫场所（如太原清徐韵达相关网点）的快递停运
，其他低风险地区邮政快递企业保持正常运转，但受全员核酸检测、防疫措施升级等因素影响 ，包裹派送时效性普遍延迟
。

〖贰〗 、快递检查到境外包裹存有违禁物品这种情况是存在的。在世界快递运输过程中
，确实可能会出现包裹被查出违禁物品的情况 。这是因为不同国家和地区对于物品的进出口有严格的规定和监管。当境外包裹进入国内时，海关等相关部门会按照规定进行检查
。

〖叁〗
、无法送达：在快递被管控的地区 ，快递公司将暂停或延迟快递的派送服务，这意味着收件人将无法按时收到快递包裹。物流调整：为了应对快递被管控的情况
，快递公司通常会调整物流路线和派送计划，以确保其他地区的快递服务不受影响或尽可能减少影响 。

〖肆〗、这种情况下 ，虽然物流信息没有更新
，但快递的输送实际上并没有受到影响
。快递员可能由于工作繁忙或疏忽，暂时忘记将最新的物流信息录入系统。这并不意味着快递包裹丢失或出现了问题 ，只是信息更新有所延迟 。一般来说
，后续快递员会补全相关信息，用户可以继续关注物流动态
。

〖伍〗 、近日 ，西安多家快递公司寄送业务出现了暂缓的情况
，不少西安市民收到了快递包裹延迟配送的短信。这一现象主要由部分地区疫情影响及交通管制所导致 。疫情影响及交通管制 受当前疫情防控形势的影响，西安部分区域实施了临时管制或封闭措施
。

〖陆〗
、吨百世快递包裹在安阳起火事件中全部损毁 ，无人员伤亡
，客户可申请理赔。以下是详细情况：事件经过2019年11月12日凌晨，一辆开往湖南长沙的百世快递物流车在河南安阳路段起火 。该车长约15米 ，车厢内装载13吨包裹，主要包含日用品、百货 、食用油、纸巾等
。